Hal pertama akan kami jelaskan apa itu Team Viewer:

Team Viewer adalah suatu program cukup sederhana dan sangatlah mudah digunakan untuk melakukan akses Komputer (PC) dari jarak jauh secara remote melalui internet. software tersebut merupakan salah satu aplikasi Remote Dekstop.
Bagi Rekan yang belum mengetahui apa itu Remote Desktop disini kami akan memberikan pengertiannya. Adapun Remote Desktop adalah:istilah yang menggambarkan dimana sebuah komputer yang satu, bisa dikendalikan oleh komputer yang lainnya dengan menggunakan media jaringan komputer seperti Internet.

Adapun kegunaan program ini adalah jika suatu waktu kita berada pada tempat dimana kita tertinggal akan suatu file, maka kita bisa mengambil file tersebut melalui Team Viewer dengan fasilitas transfer filenya. Dengan catatan komputer yang dituju dan komputer yang sedang dipegang masing masing memiliki Team Viewer yang sudah di install. Begitu juga bagi kita yang sering melakukan support mengenai permasalahan komputer dikantor juga bisa menggunakan program ini. Dari sisi fasilitas remote controlnya mampu membantu kesulitan pengguna komputer dalam permasalahan softwarenya atau setting yang masih dalam skup perangkat lunak (OS, Aplikasi Perkantoran, Pengaturan dan lain lain). Atau saat kita berada diluar kota namun tiba tiba salah satu dari staff kita menginginkan beberapa file namun harus dijelaskan atau dipresentasikan, maka dengan adanya fasiltas remote desktop, chat, dan juga file trasfer kita akan dimudahkan dengan ini semua.